في شركة راكز العقارية، نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا الكرام. إذا واجهت أي مشكلات أو كان لديك أي ملاحظات أو شكاوى حول خدماتنا، فلا تتردد في إبلاغنا. نحن هنا لمساعدتك ونتعامل مع شكاواك بجدية وسرعة لضمان رضاك.
كيفية تقديم شكوى:
- تعبئة نموذج الشكوى: يرجى ملء النموذج أدناه بمعلوماتك ووصف واضح لشكواك.
- التواصل معنا: يمكنك أيضًا التواصل معنا مباشرةً وإرسال شكواك عبر البريد الإلكتروني على: customer.care@rakez.sa
- مدة الرد: سيتواصل فريقنا معك في أقرب وقت ممكن لإبلاغك بالإجراءات التي تم اتخاذها بخصوص شكواك.